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“一周不到就高效化解了纠纷，这种诉前调解的方式，省时省力又省钱。”近日，宁乡市人民法院仅用6天时间便顺利调解了长沙某餐饮公司与北京某信息公司47万余元结算款纠纷，某餐饮公司的代理律师为法院的高效司法竖起大拇指。
原告系互联网餐饮品牌，在全国拥有多家门店，被告系互联网软件结算公司。2022年4月，原、被告签订《信息技术有限公司产品销售合同》，约定，由被告为原告提供互联网智能餐厅服务中的商户交易资金转移、结算等服务。2022年12月开始，被告系统存在不能提现的情况，原告与被告多次沟通确认未到账资金情况，被告未予归还。长沙某餐饮公司就北京某信息公司拖欠的47万余元结算款向宁乡市人民法院提起诉讼。
案件进入商事调解中心后，调解员在仔细查阅案卷后第一时间联系被告了解实际情况，发现被告对欠付的资金数额没有异议，只是因为权限的问题一直未予支付。考虑到双方曾长期合作，调解员从长远生意往来、拖欠结算款的法律后果等多角度进行撮合商谈，同时为节约双方时间，建立微信群，在群内与双方交流，分别做原告和被告工作，促使双方调解。最终双方达成调解协议，握手言和。
“我们的工作就是要做到案结事了人和，要从化解矛盾上下功夫，在源头解决纠纷，让老百姓切实感受到司法的速度，力度、温度。”指导法官蒋芷华说道。
近年来，宁乡市人民法院积极探索建立调解先行的多元解纷模式，建立包含退休的法官、老师、村干部、人民陪审员等在内的特邀调解员团队，2023年以来，特邀调解员团队调解成功案件804件，其中商事调解中心调解成功122件，涉案金额2685.3万元，到位履行资金356.6万元。
下阶段，宁乡市人民法院将努力做到纠纷解决在源头，矛盾化解在诉前，依法、公正、高效开展人民调解工作，进一步扩大诉前联调队伍，壮大特邀调解员队伍，切实为人民群众提供多渠道、多方位，高效便捷的司法服务。同时，继续深入贯彻落实有关优化营商环境的要求，主动作为，能动司法，致力于快速、高效化解民商事纠纷，为企业发展提供强有力的司法保障。
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